Почта России начинает принимать жалобы On - Line

Пожаловаться на Почту теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву, причем в режиме on - line. На официальном сайте www.russianpost.ru начинает работать новый интерактивный сервис Почты России - Общественная приемная.

«Мы хотим знать обо всех недочетах, которые допускаем в своей работе. И рассчитываем на вашу помощь. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса. Мы готовы постепенно решить все проблемы. Потому что модернизация Почты невозможна без вашего участия», - считает Гендиректор ФГУП «Почта России» Александр Киселев.

Уважаемые клиенты и сотрудники! Вы можете также оставить Ваши пожелания и замечания по работе почты и на сайте Северо-Осетинского филиала Почты России www.post.alania.ru. Ваше мнение очень важно для нас! Каждый из вас гарантированно получит ответ на свой вопрос или квалифицированную консультацию. Это можно сделать не только через Интернет. Другие варианты - номер горячей линии в Москве 8-8002005888 – (звонок бесплатный) и во Владикавказе 8 (867-2) 75-47-16, или отправить письмо по адресу: 131000, Москва, Варшавское ш. д.37 и 362003, Владикавказ, пр. Коста д. 134.

Кроме того, можно записаться на прием к директору Управления почтовой связи Северной Осетии Казбеку Дзайнукову (прием пользователей услугами почты – первый вторник месяца с 15:00 до 17:00; прием работников почты – последний вторник месяца с 15:00 до 17:00) и к начальникам почтамтов республики (каждый четверг с 15:00 до 17:00).

Прием клиентов и сотрудников ведут также топ- менеджеры ФГУП «Почта России», и даже гендиректор предприятия Александр Киселев. Что для этого необходимо – можно узнать на официальном сайте компании.